FAQs Preguntas Frecuentes

Preguntas más frecuentes

¿Qué ropa tengo que llevar para navegar en el catamarán?


Depende de la época del año, pero en todos los casos cómoda. En verano es aconsejable traer ropa de baño y una sudadera. En primavera y otoño se debería llevar una chaqueta, un chubasquero y guantes. Cabe recordar que la sensación térmica en la navegación es baja a causa del viento por eso mejor que sobren prendas a que luego falten.




¿Si llego tarde a mi reserva qué hago?


Tranquilos! Llama a nuestra central al teléfono 685.07.39.55 y explícanos la situación. Desde central se pondrán en contacto con el barco que tengas asignado y buscaremos una situación entre todos.




¿Para subir a bordo de un catamrán hay un mínimo o máximo de edad?


Para nada! Nuestra actividad está destinada a todos los públicos. Desde bebés, hasta personas de avanzada edad, todos ellos han subido a bordo de los "Ribagorza".




¿Cuanto tiempo de antelación tengo que estar esperando en el embarcadero?


Según las condiciones meteorológicas y de navegación nuestros catamaranes pueden llegar 10 minutos antes de la hora acordada. Por eso aconsejamos establecer este margen de tiempo para estar listos en su embarcadero designado,




¿Y si estoy en el embarcadero a la hora acordada y no está el catamarán?


Que no cunda el pánico! Vuestro catamarán puede verse afectado por las condiciones meteológicas, la nevagación de otras embarcaciones o por acudir en ayuda de algún accidentado en el embalse. Por todo esto os rogamos que seais comprensivos si el catamarán llega 5-10 minutos tarde. Como nota a nuestro favor el 83% de viajes acordados salen puntualmente porque nos encanta ser puntuales. De todas formas siempre podeis contactar con nuestra central al 685.07.39.55 y os informarán de cualquier contratiempo.





Montrebei Explora

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C. Única s/n

22585 Viacamp

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685 07 39 55